职位介绍：

1、中专或以上学历，23-35岁，男女不限，两年以上物业公司客服管理工作经验，对业主资料整理、客户接待、客户投诉及管理费催缴等经验丰富；

2、电脑操作熟练，具有良好的文字功底，能承受较强的工作压力，沟通能力及语言表达能力强；

3、晋升空间大，根据个人表现可晋升客服领班或客服主管，一旦晋升薪资待遇将同步进行；

岗位职责：

1、负责接听电话、处理客户投诉；

2、负责办理客户入伙、装修手续，对所负责区域的装修的巡查，监督管理

3、做好来电、来访接待、报修接待工作记录，并及时跟进反馈；

4、协助管理处开展社区文化活动，客户关系的日常维护;

5, 负责管理小区的绿化、卫生、清洁、消杀工作

5、完成上级交办的各项任务